“Vermetten maakt van cijfers beslissingen die onze organisatie vooruithelpen.”
In 2022 sprak directeur-eigenaar Siebren Koek al in een klantverhaal uit dat groei HOPPAS niet langer mocht overkomen, maar het resultaat moest zijn van bewuste keuzes. Die strategische koers ontstond in samenwerking met Vermetten | accountants en adviseurs en heeft sindsdien zijn vruchten afgeworpen. De kinderopvangorganisatie verdubbelde ruimschoots in omvang en professionaliseerde de interne organisatie. Samen met Vermetten zetten zij nu de volgende stap: sturen op realtime data en forecasting.
Verdubbeld in omvang, versterkt in structuur
“In vijf jaar tijd zijn we qua omzet ongeveer 2,5 keer zo groot geworden,” vertelt Siebren. Het personeelsbestand groeide van zo’n 70 naar 140 medewerkers. Maar minstens zo belangrijk als die groei is de professionalisering die ermee gepaard ging. “Door schaalvergroting konden we investeren in specialisten op de groepen én in een sterkere kantoororganisatie. Kwetsbaarheid zit namelijk vaak in enkelvoudige functies,” legt Siebren uit. “Nu zijn cruciale rollen dubbel bezet, wat rust, continuïteit en flexibiliteit brengt.”
Die robuustheid bleek essentieel in een branche die de afgelopen jaren onder druk stond. Personeelsschaarste, veranderende wetgeving en toenemende werkdruk vroegen om wendbaarheid. HOPPAS hoefde nooit een locatie te sluiten. “We hebben altijd kunnen doordraaien. Dat is geen vanzelfsprekendheid.”
Volgens accountant en bedrijfsadviseur Rudi Peeters van Vermetten begon dat met het bouwen aan een stevige basis. “Betrouwbare kwartaalcijfers en een financiële administratie moeten niet alleen boekhoudkundig kloppen, maar ook managementinformatie opleveren. Dan pas kun je echt gaan sturen.”
‘’Doordat onze data op orde is, kan ik vandaag beslissingen nemen met zicht op morgen’’
Van terugkijken naar vooruitkijken
Waar kwartaalcijfers vroeger vooral bevestigden hoe het afgelopen kwartaal was verlopen, verschuift de focus nu naar forecasting. En daar speelt Power BI een sleutelrol. “Forecast is hier echt het kernwoord geworden,” zegt Siebren. “In plaats van achteraf analyseren, kan ik nu vooruitkijken. Door databronnen, van kindcontracten tot personeelsplanning, slim aan elkaar te koppelen, heb ik nu inzicht op maand-, locatie- en zelfs groepsniveau. Wat mij vroeger uren Excel-werk kostte, is nu met één druk op de knop beschikbaar.” Rudi: “Door dit realtime inzicht kan HOPPAS veel korter op de bal spelen. Siebren ziet nu niet alleen wat er gebeurt, maar ook waar het naartoe beweegt.”
Een concreet voorbeeld is de opening van een nieuwe locatie. In de kinderopvang betekent een start vaak eerst investeren: veel baby’s, relatief hoge personeelskosten en nog beperkte omzet. “Vroeger zag je vooral dat zo’n locatie geld kostte,” vertelt Siebren. “Nu kan ik met Power BI vooruitkijken en zien wanneer het omslagpunt komt. Dat geeft vertrouwen in mijn beslissingen.”
Data als strategisch bezit
Volgens Siebren is data vergelijkbaar met wat algoritmes voor grote techbedrijven betekenen. “De manier waarop je met data omgaat, bepaalt het succes van je organisatie. Maar data is geen doel op zich. Je moet het interpreteren. Nu geven de cijfers aanleiding tot het gesprek,” legt hij uit. Zo koppelt HOPPAS oudertevredenheid aan medewerkerstevredenheid en gebruikt die inzichten om teams te motiveren. “Ouders blijken vaak nóg tevredener dan medewerkers denken. Dat is een krachtig signaal en daar mogen we trots op zijn.”
Met slim belastingadvies speelde Vermetten ook een belangrijke rol bij het benutten van fiscale regelingen. Dankzij de betrouwbare data konden zij namelijk onderbouwd aantonen welk deel van de activiteiten van HOPPAS onder de VVE-regeling (Vroeg- en Voorschoolse Educatie) valt. Dat leidde tot een structurele vennootschapsbelastingvrijstelling voor dat specifieke onderdeel. “Dat ging echt over substantiële bedragen,” aldus Siebren. “Dan merk je dat een accountant niet alleen geld kost, maar ook geld oplevert.” Rudi vult hem aan: “Doordat de data op orde was, konden we met vertrouwen het gesprek met de Belastingdienst aangaan en goedkeuring krijgen op onze methodiek.”
“Dankzij Vermetten weten we niet alles, maar wel precies wat we moeten weten om te groeien.”
De volgende stap
Volgens Rudi is de implementatie van Power BI is geen eindpunt, maar een groeiproces. Het dashboard wordt continu doorontwikkeld. Welke stuurinformatie is relevant? Welke data voegt écht waarde toe? “Je moet waken voor dataverzamelwoede. Het gaat niet om alles weten, maar om weten wat ertoe doet.”
Wat vijf jaar geleden begon met grip krijgen op de cijfers, is uitgegroeid tot een strategisch partnerschap waarin data, advies en ondernemerschap samenkomen. HOPPAS Kinderopvang stuurt niet langer alleen op gevoel, maar op onderbouwde inzichten. En precies dát maakt het verschil tussen groeien en gericht bouwen aan de toekomst.
Wilt u ook niet langer achteraf verklaren, maar vooraf sturen? En bent u benieuwd hoe betrouwbare data, scherpe forecasting en betrokken advies uw organisatie verder kunnen brengen? Neem dan contact op met Vermetten | accountants en adviseurs voor een vrijblijvend gesprek. Dan ontdekt u hoe wij samen met u bouwen aan inzicht, grip en duurzame groei.