Klantverhaal
2026-01-18
5 minuten
“Van mijn klanten kreeg ik veel positieve feedback over Vermetten, dus dat bevestigde mijn gevoel”
Met het aantreden van Maria Silveira als directeur van Stichting Erkend Hypotheekadviseur (SEH) in september 2024 brak een nieuwe fase aan voor de organisatie. Er werd ingezet op een herpositionering, met nieuwe logo’s, huisstijl en websites, aangevuld met meer zichtbaarheid en een herijking van samenwerkingen en contractuele afspraken, passend bij de ambities van SEH. Vanuit een duidelijke visie ging Maria Silveira in gesprek met Vermetten | accountants en adviseurs, een samenwerking waarvan SEH inmiddels de toegevoegde waarde ervaart.
Accountancy & bedrijfsadvies
“Als financieel adviseur leerde ik Vermetten kennen bij een netwerkclub, en had een goed gevoel over het accountantskantoor”, vertelt Maria vanuit het nieuwe kantoor in Bunnik. “Vervolgens verwees ik wel eens klanten naar hen door voor accountancy en bedrijfsadvies.
Van mijn klanten kreeg ik veel positieve feedback over Vermetten, dus dat bevestigde mijn gevoel. Eenmaal bij SEH werden de verwachtingen besproken met accountant en bedrijfsadviseur Stefan van Abeelen. De samenwerking richtte zich op de accountantsdiensten, waaronder het opstellen van de jaarrekening en de salarisadministratie. Toen kort daarna onze financieel medewerker vertrok, ontstond de keuze tussen het aannemen van een nieuwe medewerker of het uitbesteden van de financiële administratie. Er werd gekozen voor uitbesteding aan Vermetten, inclusief debiteurenbeheer en ondersteuning bij HR-vraagstukken.”
Uitbesteden financiële administratie
Voor de inrichting van de online boekhouding en een soepele overgang van de administratie kreeg Vermetten echter niet veel tijd. “Wij factureren de jaarlijkse contributie in januari, en het liep al tegen het eind van het jaar. Ook hierover maakten we goede afspraken, zoals de haalbaarheid, en de benodigde proactiviteit en service vanuit Vermetten.”
Ondanks dat de overgang van de complete bedrijfsadministratie erg omvangrijk was, ervaart Maria die periode niet als stressvol. “Als je er aan de voorkant goed over nadenkt, met de juiste partners samenwerkt en vertrouwen in elkaar hebt, hoef je alleen goed overzicht te houden. Ik kan inmiddels zeggen dat we een fantastisch jaar achter de rug hebben en ik trots ben dat alles gelukt is.”
Ik zie de mensen van Vermetten als uiterst professioneel, deskundig en proactief, en daar hou ik van!
Fantastische synergie
In 2025 stapte SEH ook over op een ander CRM-pakket van waaruit zij ook factureren. Omdat er geen software bestond die één-op-één op hun behoeften aansloot werd dat volledig op maat gemaakt. Ook in dat proces dacht Vermetten mee met de softwareontwikkelaar. “Er is een fantastische synergie ontstaan tussen de programmeurs en accountants. Ik hoefde dat niet eens te sturen. Ik zie de mensen van Vermetten als uiterst professioneel, deskundig en proactief, en daar hou ik van!”
Toegevoegde waarde
Maria blijkt dus erg tevreden over de dienstverlening van Vermetten, maar waarin is SEH zelf onderscheidend en voor wie biedt het kwaliteitskeurmerk toegevoegde waarde? “Wie behoefte heeft aan financieel advies wil kunnen vertrouwen op aantoonbare deskundigheid en actuele kennis. Juist vanuit die gedachte is het SEH-kwaliteitskeurmerk in het leven geroepen. De SEH-erkenning is inmiddels breder dan alleen hypotheekadvies en sluit aan bij financiële vraagstukken die spelen in verschillende levensfases. Een SEH-erkend financieel adviseur volgt daarom jaarlijks permanente educatie en gaat daarmee verder dan de wettelijke bijscholingsplicht. Zo blijft de adviseur actueel in kennis en vaardigheden en kan hij financiële vraagstukken in samenhang beoordelen, waaronder ook pensioenen, verzekeringen en fiscaliteit.”
Met deze activiteiten wil SEH de jongere generatie vroegtijdig laten ervaren dat de financiële sector inhoudelijk sterk, actueel en allesbehalve stoffig is.
Imago financiële sector
“SEH bestaat uit bijna 6000 leden. Dit zijn veelal medewerkers van intermediairs en banken. Om het kennisniveau van onze leden hoog te houden organiseren we verschillende bijeenkomsten waarvoor PE-punten behaald kunnen worden. Een voorbeeld is de SEH College Tour. Met dit jaarlijkse online kennisevenement kunnen de leden hun kennis verdiepen, verbreden én actualiseren. Daarnaast verschijnt ieder kwartaal het magazine Erkend, organiseert SEH door het hele land de SEH Themabijeenkomsten en vindt jaarlijks het SEH Kennis & Innovatie Event plaats. Dit congres is gratis toegankelijk voor alle financieel adviseurs en trekt inmiddels ruim 1.300 deelnemers. Ook studenten van negen hogescholen worden hier ontvangen in een samenwerking tussen SEH, de hogescholen en Stichting Instroom Financiële Sector (SIFS). Met deze activiteiten wil SEH de jongere generatie vroegtijdig laten ervaren dat de financiële sector inhoudelijk sterk, actueel en allesbehalve stoffig is.”
Toekomstvisie
Hoe kijkt Maria terug op het afgelopen jaar en hoe ziet zij de toekomst van de beroepsorganisatie? “Onze doelen voor het afgelopen jaar hebben we overtroffen. Oud-leden herkennen zich in de nieuwe koers en keren terug, terwijl partners in de sector SEH omarmen als kennispartner. Ik hoop over vijf jaar een flinke instroom te zien van jonge financiële professionals. Daarom blijft SEH als beroepsorganisatie continu werken aan vernieuwing en het versterken van de kwaliteit en ontwikkeling om steeds meer impact te maken binnen de financiële sector.”
Wilt u uw financiële administratie ook uitbesteden aan een professioneel, deskundig en proactief accountantskantoor? Neem dan contact met ons op voor meer informatie of maak een afspraak met één van onze betrokken bedrijfsadviseurs.